► Los elementos necesarios para una gestión del conocimiento exitosa, siempre y cuando se combinen e intersecten de manera conjunta son:
- Infraestructura tecnológica confiable que permita compartir el conocimiento explícito.
- Conectar a las personas que saben con las que requieren ese conocimiento promoviendo con liderazgo comportamientos y prácticas de “socialización” para poder preguntar, escuchar y compartir.
- Procesos que simplifiquen compartir, validar y destilar el conocimiento.