Gestión del Conocimiento (GDC)

► Uno de los elementos indispensables para gestionar el conocimiento de manera holística, específicamente el conocimiento tácito, es saber conectar a las personas que saben con las que requieren ese conocimiento promoviendo con liderazgo comportamientos y prácticas de “socialización” para poder preguntar, escuchar y compartir.

► Dichas prácticas de socialización no son más que un conjunto de métodos que pueden usarse en todas las actividades involucradas en el modelo holístico e integral de la gestión del conocimiento para crear, descubrir, capturar, compartir, destilar, validar, transferir, adoptar, adaptar y finalmente aplicar el conocimiento en la solución de problemas o en la innovación.

► En la siguiente tabla se observa una lista de métodos y como éstos pueden aplicarse en cada etapa o actividad de la gestión del conocimiento propuesta:

► En este módulo hablaremos de algunas de estas prácticas de socialización como:

3.1 Gestionando el conocimiento sobre quién sabe qué

3.2 Revisión después de la acción

3.3 Comunidades de práctica

3.4 Asistencia entre colegas

3.5 Narración de historias