Desde el gobierno digital hacia un gobierno inteligente

La gobernanza se entiende como “la realización de relaciones entre diversos actores involucrados en el proceso de decidir, ejecutar y evaluar asuntos de interés público, proceso que puede ser caracterizado por la competencia y cooperación donde coexisten como reglas posibles; y que incluye instituciones tanto formales como informales (ciudadanía y sus distintos mecanismos de organización temporal y/o espontánea). La forma e interacción entre los diversos actores refleja la calidad del sistema y afecta a cada uno de sus componentes; así como al sistema como totalidad” (Whittingham Munévar, 2010, como se cita en Naser, 2021, p. 14).

La gobernanza digital "es la articulación y concreción de políticas de interés público con los diversos actores involucrados (Estado, Sociedad Civil y Sector Privado), con la finalidad de alcanzar competencias y cooperación para crear valor público y la optimización de los recursos de los involucrados, mediante el uso de tecnologías digitales” (Naser, 2021, p. 14).

¿Qué se busca con la gobernanza digital?

• Establecer las estructuras y procesos que aseguren que la estrategia de gobierno digital se alinea con los objetivos estratégicos de gobierno
• Articular y concretar políticas de interés público entre actores involucrados para crear valor público
• Que los riesgos y oportunidades sean adecuadamente administrados
• Optimizar los recursos disponibles a través del uso racional de las tecnologías digitales

Se debe diferenciar entre gobernanza digital y la institucionalidad que se hará cargo del gobierno digital: